Spoločnosť SERW je významným výrobcom rozvodných zariadení a spínacej techniky pre energetiku. Okrem výroby odpojovačov a vypínačov firma zabezpečuje ich montáž, nastavenie, revízie, dopravu a technickú pomoc pri rekonštrukcii a stavbe elektrických spínacích staníc. Hlavnými odberateľmi výrobkov sú tuzemské energetické spoločnosti, ale aj zahraniční zákazníci.

Ako používajú QI?

Nasadenie informačného systému QI veľmi pomohlo nielen sprehľadniť toky informácií vo firme a náklady na jej prevádzku, ale tiež významne prispelo k lepšej komunikácii medzi zamestnancami a k zmene firemnej kultúry.

Predtým mal každý zamestnanec na starosti úzku oblasť a staral sa len o ňu. Nebolo možné zistiť, že jeho výstupy nekorešpondujú s ostatnými oddeleniami. Vďaka tomu, že je v systéme QI všetko popísané a navzájom prepojené, je dnes jednoduchšie určiť, kto má za čo zodpovednosť. Ak výsledky v jednej časti firmy neladia s ostatnými, zamestnanci môžu spoločne odhaliť, kde sa stala chyba. Informačný systém tak spojil záujmy všetkých zamestnancov a naučil ich medzi sebou komunikovať a odovzdávať si informácie. Všetci sú dnes orientovaní na jeden výsledok. Zamestnanci sú dnes otvorenejší a prichádzajú s vlastnými návrhmi na zlepšenie.

Hlavní přínosy implementace QI

• Zjednotenie čiastkových agend
• Jednoznačná priraditeľnosť nákladov
• Zostavenie výhľadov hospodárenia
• Zavedenie práce v úkole a zníženie počtu zaměstnancov
• Zlepšenie komunikácie v spoločnosti